KVKK
Zade Life Otel olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verilerinizin güvenliğini önemsiyor ve bu kapsamda siz misafirlerimizi bilgilendirmek istiyoruz.
1. Veri Sorumlusu
Bu aydınlatma metni, veri sorumlusu sıfatıyla Zade Life Otel tarafından hazırlanmıştır. Otelimiz, siz misafirlerimizin kişisel verilerini mevzuata uygun şekilde işlemekte ve korumaktadır.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Otel hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad, T.C. Kimlik No, Pasaport No vb.)
İletişim Bilgileri (Telefon, E-posta, Adres vb.)
Konaklama Bilgileri (Giriş-çıkış tarihi, oda numarası vb.)
Finansal Bilgiler (Fatura bilgileri, ödeme yöntemi vb.)
Güvenlik Kamerası Kayıtları (Otelin ortak alanlarında)
Özel Nitelikli Veriler (Varsa, sağlık verileri veya talebe göre sunulan özel hizmetler kapsamında alınan bilgiler)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Rezervasyon ve konaklama işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Kimlik doğrulama ve kayıt işlemleri
Faturalandırma ve muhasebe işlemleri
İlgili yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi
Güvenlik hizmetlerinin sağlanması (kamera kayıtları)
Pazarlama ve bilgilendirme faaliyetleri (açık rızaya dayalı)
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki kişi ve kuruluşlara, KVKK’ya uygun şekilde aktarılabilir:
Yasal yükümlülükler kapsamında resmi kurum ve kuruluşlara
Mali müşavir, hukuk danışmanı gibi destek aldığımız profesyonellere
Otel rezervasyon sistemleri ve bankalara
İş ortaklarımıza (açık rızanız dâhilinde)
5. Veri Toplama Yöntemleri
Kişisel verileriniz;
Rezervasyon formları,
Web sitemiz ve sosyal medya hesaplarımız üzerinden,
Telefon ve e-posta kanallarıyla,
Girişte alınan kayıt formları ve kamera sistemleri ile toplanmaktadır.
6. Haklarınız Nelerdir?
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;
Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK’nın 7. maddesi kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
7. İletişim
Haklarınızı kullanmak için bize aşağıdaki iletişim bilgilerimiz aracılığıyla başvurabilirsiniz:
Zade Life Otel
Adres: [Adres bilgisi buraya girilmeli]
Telefon: [Telefon numarası]
E-posta: [E-posta adresi]
Web: [Varsa web adresi]
